top of page

Marco Normativo

Las líneas éticas son mecanismos fundamentales para la promoción de la integridad y la transparencia en las organizaciones. Su regulación está respaldada por un marco normativo compuesto por estándares internacionales, legislación nacional y buenas prácticas. A continuación, se describen las normas más relevantes, acompañadas de extractos específicos que refuerzan su importancia.

1. ISO 37002:2021 - Sistemas de Gestión de Denuncias

Esta norma proporciona directrices para establecer, implementar y mantener un sistema eficaz de gestión de denuncias, asegurando la protección de denunciantes, la confidencialidad y la resolución efectiva de los reportes

2. ISO 37001:2016 - Sistemas de gestión antisoborno

La organización debe implementar mecanismos adecuados para identificar y gestionar reportes de posibles sobornos, asegurando la confidencialidad y la no represalia contra los denunciantes."

3. Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción (UNCAC)

Cada Estado Parte considerará la posibilidad de incorporar en su ordenamiento jurídico interno medidas apropiadas para proteger contra todo trato injustificado a toda persona que informe a las autoridades competentes de buena fe y sobre la base de sospechas razonables cualquier hecho relativo a delitos tipificados con arreglo a la presente Convención.

 (Artículo 33)

4. Directiva (UE) 2019/1937 sobre protección de los denunciantes

Los Estados miembros velarán por que las entidades jurídicas del sector privado y del sector público establezcan canales de denuncias internos o externos y procedimientos de denuncia para que los trabajadores de la entidad puedan denunciar información sobre infracciones. (Artículo 8)

5. Ley 1778 de 2016 (Colombia)

Las personas jurídicas deberán adoptar un programa de ética empresarial que contenga, entre otros, un canal de denuncias para reportar conductas relacionadas con actos de soborno transnacional. (Artículo 23)

6. Circular Externa 100-000011 de 2021 (Colombia)

Las entidades obligadas deben poner en funcionamiento líneas anónimas de denuncia de fácil acceso que permita que los Empleados, administradores, Asociados, Contratistas u otros terceros puedan reportar cualquier denuncia relacionada con posibles incumplimientos del PTEE o cualquier posible acto de Corrupción o Soborno Transnacional. (Numeral 5.1.4)

7. Ley 2195 de 2022 (Colombia)

Las entidades públicas y privadas deberán implementar mecanismos que permitan la recepción y gestión de denuncias, garantizando la confidencialidad de los denunciantes y la protección contra represalias. (Artículo 8)

8. Ley 1581 de 2012 (Colombia) - Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales debe realizarse respetando los principios de confidencialidad y seguridad, especialmente en el manejo de información sensible de los denunciantes. (Artículo 4)

9. Guías del Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI)

Los países deben establecer mecanismos que permitan el reporte seguro de actividades sospechosas relacionadas con el lavado de activos y la financiación del terrorismo, protegiendo la identidad de los denunciantes. (Recomendación 20)

bottom of page